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Preguntas Frecuentes

❓ Preguntas Frecuentes · Rumina Store Todo lo que necesitás saber antes de comprar

Acá vas a encontrar información sobre pagos, envíos, tiempos de despacho, cambios, devoluciones y expectativas del producto.

💳 Cuotas y transferencia · 📦 Envíos a todo el país · ⏱️ Demoras según producto · 💬 Testimonios reales

💳 Formas de pago

Tarjetas de crédito — Pagá en 3 cuotas sin interés.

Transferencia bancaria o Mercado Pago — Tenés 15% OFF por pago directo.

📦 Envíos y logística

Trabajamos con Correo Argentino, Andreani y Fixy Logística, empresas externas especializadas en envíos para e-commerce.

🚚 Fixy Logística — Servicio ágil y seguro, principalmente en CABA y GBA.

🚚 Andreani y Correo Argentino — Cobertura para todo el país con seguimiento confiable.

📍 El código de seguimiento se envía una vez despachado el pedido. El correo realiza una visita al domicilio. Si no encuentran a nadie, el paquete queda en sucursal por 5 días hábiles. Si no se retira, vuelve al remitente y el reenvío deberá abonarse nuevamente.

Trabajamos con Correo Argentino, Andreani y Fixy Logística, empresas externas a Rumina Store especializadas en envíos para e-commerce. Los inconvenientes que puedan surgir durante el traslado son responsabilidad de cada empresa de correo. Sin embargo, estamos para acompañarte en el reclamo hasta donde esté a nuestro alcance.

🚚 Costo de envío

El costo varía según la ubicación y el total de la compra. El valor exacto se ve en el checkout antes de pagar.

Hoy está vigente la promo de envío sin cargo por Fixy (CABA) y Correo Argentino a domicilio o sucursal para todo el país.

El cálculo de días de arribo no contempla sábados, domingos ni feriados.

⏱️ Tiempos de despacho y entrega

Los tiempos varían según el producto e informados dentro del mismo:

👟 Promo Samba — 20 días hábiles por la altísima demanda.

👖 Promo Palazzo — 1 dia hábiles aprox.

👟 Promo Zapas Retro — 2 a 5 días hábiles aprox.

Otras promos o productos — 48 a 72 hs hábiles, siempre que no estén combinadas con productos de tiempos más prolongados.

Si solo elegís productos en LIQUIDACIÓN DE RUMINA el envío es inmediato: 24 a 48 hs.

Una vez despachado tu pedido se te envía el código de seguimiento por mail. El tiempo de entrega depende del correo según tu ubicación.

❓ ¿Los productos de Rumina Store son originales?

No. Todos nuestros productos son inspiraciones en marcas reconocidas. Esto está informado de forma transparente antes de realizar tu compra.

✅ Qué podés esperar:

Diseño y estética muy similar al original · Buena terminación general · Producto para uso casual y cotidiano · Excelente relación precio/calidad

⚠️ Qué NO podés esperar:

Calidad idéntica a un producto original · Materiales premium de marca · Perfección absoluta en costuras, terminaciones o tonos de color · Certificaciones ni garantías de marca oficial

📌 Las pequeñas diferencias de tono, textura o terminación no se consideran falla de fábrica — son características propias de una réplica.

👟 ¿Hacen cambio de talle?

Sí, hacemos cambio de talle. Las promos tienen condiciones informadas dentro del producto. Te dejamos el enlace para que las conozcas antes de comprar.

🔄 Políticas de cambios y devoluciones — www.ruminastore.com.ar/politicas-de-devolucion

💬 Prueba social real

¿Querés ver testimonios reales? Podés ver mensajes, entregas y experiencias reales de clientas en nuestras historias destacadas de Instagram.

⭐ Ver testimonios en Instagram — https://www.instagram.com/stories/highlights/18117605257610684

📩 ¿Querés comunicarte con nosotros antes de comprar?

Podés escribirnos por Instagram o por WhatsApp de Rumina.

💜 Instagram — https://www.instagram.com/ruminastore.ar/

📲 WhatsApp de Rumina 11 3449-136

📝 Al confirmar tu compra en Rumina Store aceptás todas las políticas publicadas.

🔥 Gracias por elegir Rumina Store.