❓ Preguntas Frecuentes – Rumina Store
💳 Formas de pago
Tarjetas de crédito: y en 3 y 6 cuotas sin interés.
12 cuotas sin interés en compras mayores a $199.000.
Transferencia bancaria o Mercado Pago: 15% de descuento por pago directo., te llega un único CVU que genera trienda nube para cada pedido y cliente garantizando seguridad en el pago- IMPORTANTE tenes que abonar el importe exacto para que la acreditación sea mas rapida (no hace falta enviar el comprobante)
📦 Envíos y logística
Los envíos se realizan mediante Andreani y Logistica Fixy empresas externas a Rumina Store.
🚚 Envíos con Fixy Logística by Andreani
Trabajamos con Fixy Logística, empresa argentina especializada en soluciones para e-commerce y transporte de paquetería liviana.
Fixy se posiciona como un socio estratégico para tiendas online, brindando un servicio ágil, seguro y eficiente de última milla, principalmente en CABA y GBA.
Además, realizamos envíos a todo el país a través de Fixy by Andreani, garantizando cobertura nacional y seguimiento confiable de cada pedido.
Tu compra llega de forma rápida, segura y con respaldo logístico profesional.
Andreani
Envíos a todo el país. El código de seguimiento se envía una vez despachado el pedido. Los tiempos de entrega dependen de la localidad.
El correo realiza una visita al domicilio. En caso de no encontrar a nadie, el paquete queda en la sucursal mas cercana durante 5 días hábiles para ser retirado.
Si no es retirado dentro de ese plazo, el envío regresa al remitente y deberá abonarse nuevamente el costo de envío para su reenvío.
Aclaración: los tiempos de despacho se informan en cada producto.
🚚 Costo de envío
El costo del envío varía según la ubicación y el total de la compra.
El valor exacto se visualiza en el checkout antes de finalizar la compra.
Actualmente esta vigente la PROMO envio SIN CARGO SOLO X LOGISTICA FIXY A DOMICILIO O A SUCURSAL ANDREANI PARA TODO EL PAIS
Importante: El calculo de dias de arribo, no contempla sabados, domingos y feriados.
Si elegís Andreani envío tiene un costo adicional.
⏱️ Tiempos de despacho y entrega
Los tiempos de despacho dependen del producto o promoción elegida:
Promo Sambas 2x1- Mary jane 2x1- Samba + Mari Jane : estos 3 combos tienen una demora de 7 a 10 días hábiles. Son promos es con altisima demanda por eso la demora en despachar.
Resto de productos y promos: 24 a 72 horas hábiles en despachar (según disponibilidad).
⚠️ Importante:
En fechas de alta demanda (Navidad, Año Nuevo, Hot Sale), los despachos pueden demorar más.
En promos 2x1, si uno de los productos presenta demora de stock, nos comunicaremos para ofrecer cambio de color/talle o espera.
Una vez despachado el pedido, se envía el código de seguimiento por mail.
🔄 Cambios, devoluciones y cancelaciones
Podés consultar el paso a paso completo en:
https://www.ruminastore.com.ar/politicas-de-devolucion
Los pedidos cuentan con un plazo de despacho informado y aceptado al momento de la compra.
Mientras el plazo esté vigente, el pedido se considera en proceso.
No corresponde cancelación ni devolución por demora antes del vencimiento del plazo.
📌 Importante:
Los productos de las categorías GANGA O EN LIQUIDACIÓN NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN.
En promociones y ofertas especiales (como 2x1) no se realizan devoluciones de dinero.
💬 Expectativas sobre productos réplica
En Rumina Store trabajamos con calzado e indumentaria Inspiradas en marcas en tendencia:
Replican diseño y estilo
Son accesibles y de uso urbano
No poseen tecnología deportiva ni procesos industriales de marcas originales
Podés esperar:
Buen diseño
Comodidad
Precio realista
No esperes:
Durabilidad extrema
Garantía extendida
Tecnología deportiva
📝 Al confirmar tu compra en Rumina Store, aceptás todas las políticas publicadas.
🔥 Gracias por elegir Rumina Store